FAQ

Με ποιούς τρόπους μπορώ να παραγγείλω

Στο Glam4U ο ενδεδειγμένος τρόπος για να παραγγείλετε είναι ηλεκτρονικά. Βάζετε τα προΪόντα που σας ενδιαφέρουν στο καλάθι και στη συνέχεια προχωράτε στην καταχώρηση της παραγγελίας. Μπορείτε να επιλέξετε να κάνετε εγγραφή ως πελάτης ή να καταχωρήσετε την παραγγελία σας ως επισκέπτης. 

Φυσικά μπορείτε να παραγγείλετε τηλεφωνικά ή και μέσω email στο info@glam4u.gr ενημερώνωντάς μας για τους κωδικούς προϊόντων που σας ενδιαφέρουν καθώς επίσης για τον τρόπο αποστολής και πληρωμής και φυσικά τα στοιχεία σας : Όνομα, Επώνυμο, Τηλέφωνο, Διεύθυνση. Σε αυτή την περίπτωση οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι αντικαταβολή και κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Ποιοί είναι οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής στο Glam4U είναι πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, αντικαταβολή, κατάθεση και Paypal. Οι κάρτες που υποστηρίζονται αυτή τη στιγμή είναι Visa και Mastercard. Μελλοντικά θα προστεθεί υποστήριξη για American Express. Η αντικαταβολή έχει κόστος 1,20€ ενώ οι υπόλοιποι τρόποι πληρωμής δεν έχουν κάποια επιβάρυνση.

Ποιοί είναι οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής

To Glam4U συνεργάζεται με τις μεταφορικές εταιρίες Speedex και Γενική ταχυδρομική. Ανάλογα με την διεύθυνση αποστολής θα δείτε και τις επιλογές που προσφέρονται. Προσπαθούμε να προσφέρουμε ταχύτητα στις αποστολές μας και η επιλογή έχει γίνει με γνώμωνα την ταχύτερη παράδοση των προϊόντων στην πόρτα σας. 

Το κόστος μεταφορικών είναι 2 ευρώ και δωρεάν για παραγγελίες άνω των 60€. Στο Glam4U θα βρείτε προσφορές καθ' όλη τη διάρκεια του έτους με δωρεάν μεταφορικά ανάλογα με τους συνδυασμούς προϊόντων που θα επιλέξετε.

Για οποιοδήποτε πρόβλημα με την διαδικασία της παράδοσης, παρακαλούμε για την ενημέρωσή μας.

Πως ενημερώνομαι για την εξέλιξη της παραγγελίας μου

To Glam4U έχει επενδύσει στα πλέον σύγχρονα συστήματα λήψης και διεκπαιρέωσης των παραγγελιών. Έτσι από τη στιγμή της παραγγελίας σας το προσωπικό μας είναι ενήμερο και ξεκινάει την συγκέντρωση προϊόντων και συσκευασία. Στη συνέχεια εκδίδεται αυτόματα το voucher της μεταφορικής εταιρίας. 

Οι μεταφορικές εταιρίες που συνεργαζόμαστε παραλαμβάνουν τα δέματα από εμάς τις απογευματινές ώρες και η παράδοσή τους ξεκινάει συνήθως την επόμενη ημέρα. 

Συνεπώς αν υποθέσουμε ότι παραγγείλετε μέχρι τις μεσημβρινές ώρες εργάσιμης ημέρας τότε θα παραλάβετε κατά το μεγαλύτερο ποσοστό την επόμενη εργάσιμη ημέρα σε όλη την Ελλάδα, εκτός δυσπρόσιτων περιοχών. 

Με τη χρήση του αριθμού παρακολούθησης μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξη της αποστολής σας στη διεύθυνση https://www.glam4u.gr/el/trace ή στις ιστοσελίδες των μεταφορικών εταιριών Speedex και Γενική Ταχυδρομική.